Notre équipe

Stéphanie Côté

Présidente et thanatologue

Bonjour, je suis Stéphanie Côté-Marcoux, thanatopractrice et thanatologue, graduée du Collège Rosemont au programme de Techniques de thanatologie, des HEC en gestion d’entreprise et de l’Université McGill en Gestion de projets. Depuis plus de vingt ans, je procure des services funéraires dans l’Ouest-de-l’Île de Montréal et les environs, et à ce jour, j’ai accompagné des centaines de familles et leurs êtres chers.

En 2007, j’ai fondé Voluntas pour avoir une plus grande liberté à servir la clientèle de la manière dont elle désire être servie. La transparence dans nos façons de faire, nos frais de services et nos produits est grandement appréciée.

J’ai toujours cru en ma mission d’offrir un soutien humanitaire aux endeuillés, pour leur permettre d’amorcer en douceur la période de transition qu’ils auront à vivre sans l’être aimé. Grâce à mes nombreuses années d’expérience, mes compétences organisationnelles, mon souci du détail et mon réseau de relations d’affaires, je suis en mesure de vous aider dans l’élaboration de célébrations mémorables et personnalisées. La planification et la coordination d’un rassemblement peuvent être exigeantes lorsque vous êtes dans un tel état d’émotivité. Je suis le soutien dont vous avez besoin pour vous libérer et vous permettre de vous concentrer sur le bien-être de vos proches, et ce, en toute confiance.

Je dis souvent à ceux et celles que je sers : « Je serai votre meilleure amie et alliée des prochains jours. »

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Annie-Rose Marcoux

Conseillère aux familles

Annie-Rose, la benjamine de la famille Marcoux, a commencé son parcours significatif au sein de l’entreprise familiale alors qu’encore étudiante. Elle commença à travailler à temps partiel, les fins de semaine, effectuant diverses tâches, incluant le nettoyage. Puis, ce fut l’accompagnement des familles lors des Célébrations de vie et des funérailles. Au fil de ses apprentissages, elle occupa un poste en soutien administratif. Tout cela l’a menée à son rôle actuel de conseillère familiale.

Suivant les traces de sa mère, Annie-Rose apporte un sentiment de calme et de confiance tranquille à chaque famille qu’elle accompagne. Grâce à sa douceur, sa nature posée et son souci du détail, elle veille à ce que chaque famille reçoive les soins empreints de compassion et le soutien attentionné dont elle a besoin dans les moments difficiles de la vie.

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Gabrielle Marcoux

Conseillère aux familles

Ayant mes deux parents qui travaillent dans le domaine funéraire, il me semblait naturel de venir travailler à Voluntas. J’ai témoigné des efforts de mes parents, mais surtout ma mère, Stéphanie, qui a tout investit pour parvenir à fonder Voluntas et de faire grandir sa compagnie. La voir travailler d’inombrables heures m’a marqué et j’aspire à m’investir dans ma carrière  autant qu’elle.

J’étudie présentement les sciences infirmières à l’Université de Montréal, mais je continue tout de même à aider et servir les familles de Voluntas.

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Suzanne Pelletier

Thanatologue

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Annabelle Nolin

Thanatologue

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Michael «Mike» Olinik

Assistant en service funéraire

Salut! Je suis Mike et je travaille chez Voluntas depuis 2019. Cela fut une grande étape pour moi, car mon père est décédé alors que j’avais 11 ans. La mort a toujours été un sujet tabou dans ma famille. Donna, mon épouse, travaille elle aussi chez Voluntas. Lors d’une fête d’employés, le partage d’anecdotes drôles et tristes, fait avec tant de respect, m’a intrigué et j’ai décidé de me joindre à l’équipe Voluntas.

Chez Voluntas, mes responsabilités varient selon le besoin. Je nettoie les véhicules dans lesquels vos êtres chers sont transportés, que ce soit du lieu de décès, au crématorium ou au cimetière. J’assiste aussi le directeur ou la directrice de funérailles lors de ces dernières. Je suis aussi transporteur, d’où provient mon surnom, « Le Transporteur ».

J’ai rencontré l’amour de ma vie en février 1977 et nous nous sommes mariés en 1979. Nous avons deux enfants et deux petits-enfants. J’ai travaillé pendant 40 ans dans une compagnie située dans Montréal-Est en comptabilité avant de prendre ma retraite.

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Maddox Gagné

Maintenance & Assistant en service funéraire

Je m’appelle Maddox Gagné. Je travaille chez Voluntas depuis 2022. Ma principale responsabilité est de veiller au bon fonctionnement de tout ce qui concerne les bâtiments et les terrains. Je suis très fier de mon travail et je m’assure toujours que tout soit impeccable, tant sur le plan structurel qu’esthétique. Je suis quelqu’un de très attentif aux détails ; c’est pourquoi je suis très fier de travailler pour Voluntas.

Étant l’un des 11 enfants d’une famille nombreuse, j’ai appris à me concentrer sur mes tâches, même en présence de distractions et de bruit. Une qualité précieuse, car je suis actuellement étudiant en droit.

J’adore le sport et je joue au hockey depuis toujours. Je fais régulièrement du CrossFit. Bien sûr, je suis compétitif et je me dis qu’il est peut-être temps de me mettre au golf pour défier mon père. Ce serait vraiment sympa !

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Brigitte Taillefer

Assistante en service funéraire

Après une carrière remarquable de 35 ans dans le domaine du transport aérien, Brigitte apporte maintenant la richesse de sa vaste expérience, dont son professionnalisme, son empathie et sa gentillesse, dans son rôle d’adjointe au service à la clientèle et d’hôtesse chez Voluntas. Grâce sa présence calme, son souci du détail et sa grande compassion, elle accompagne les familles avec dignité et bienveillance durant les moments les plus douloureux de leur vie. Brigitte se dévoue à créer des Célébrations de vie empreintes de respect, de sincérité et de sens, tout en veillant à ce que chaque famille se sente soutenue et réconfortée.

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Lynn Brown-Poole

Préposée au service à la clientèle et en communication

Lynn est une spécialiste des communications et du service à la clientèle chez Voluntas. Ses fortes compétences interpersonnelles et en communication viennent de ses nombreuses années en tant que cadre supérieure en ventes et marketing à l’emploi d’une grande entreprise internationale. Elle est une chef d’équipe respectée qui nourrit, motive et donne le pouvoir à ses équipes productives de hautes performances. Elle possède aussi des habilités entrepreneuriales solides suite à la création d’une entreprise à succès.

En tant que grande lectrice, c’est son amour de la littérature qui l’a mené à l’écriture. Et une fois qu’elle a commencé, elle fut accrochée! Elle écrit autant de la fiction que de la non-fiction, mais c’est le simple fait de pouvoir créer une histoire à partir de son imagination qui l’excite le plus.

« Ça ne me prend qu’un seul mot pour que mon cerveau parte dans plusieurs directions et possibilités d’histoires. Mes meilleurs moments imaginatifs sont dans la voiture lorsque je reviens de mes ateliers d’écriture. On peut souvent m’apercevoir riant toute seule au volant alors que je pense à toutes sortes d’idées amusantes, et parfois tordues. »

Fervente partisane de la communauté, Lynn est aussi une bénévole active chez Alphabétisation sans limites, une organisation communautaire dédiée à changer des vies par l’apprentissage de la lecture aux adultes.

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Philomena Cabral

Assistante en service funéraire

Après une carrière distinguée de 30 ans en tant qu’agente de bord, Philomena apporte maintenant sa cordialité, sa grâce et son attention à un voyage différent, en supportant maintenant les familles lors des Célébrations de vie. Grâce à sa profonde compassion et à son calme, elle aide à créer des expériences significatives et réconfortantes qui honorent la mémoire des êtres chers. Son dévouement de toute une vie au service et au soin des autres, se manifeste à chaque cérémonie à laquelle elle participe.

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Alain Desjardins

Assistant en service funéraire

Après 29 ans dans le secteur des transports, Alain a décidé de prendre une semi-retraite et de suivre les traces de son grand-père en travaillant dans une entreprise de pompes funèbres. Grâce à des amis proches, il a rencontré Stéphanie chez Voluntas, et ce fut tout de suite une évidence : c’était le choix idéal.

Alain a été touché par l’équipe bienveillante de Voluntas, attentive au moindre détail pour accompagner les familles endeuillées. Leur engagement commun envers le service et leur empathie ont facilité la transition.

Marié depuis 38 ans, Alain est un père comblé de trois enfants et un grand-père de six. Il reconnaît volontiers être le membre le plus sensible de l’équipe, une qualité qu’il assume pleinement, car elle témoigne de l’importance qu’il accorde aux personnes qu’il accompagne

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Elise Di Palma

Assistante en service funéraire

Elise est éducatrice de la petite enfance et se consacre à accompagner les parents dans le développement de leurs jeunes enfants. Sa douceur et sa compassion envers les familles l’ont amenée à travailler à temps partiel chez Voluntas, où elle soutient les familles endeuillées.

Bienveillante et patiente, elle sait créer des liens et apporter son soutien aux personnes qui en ont le plus besoin.

« Être entourée d’une équipe qui se soucie véritablement des familles que nous accompagnons – et les uns des autres – donne du sens à mon travail et le rend très enrichissant. »

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Philippe Leduc

Assistant en service funéraire

Philippe est étudiant à temps plein à l’Université de Montréal, où il poursuit actuellement des études en médecine. Il a soigneusement organisé son emploi du temps pour pouvoir travailler à temps partiel auprès de familles endeuillées, les aidant à célébrer la vie de leurs proches. En dehors de ses études et de son travail, Philippe a de nombreux intérêts. Pianiste talentueux, il aime aussi expérimenter en cuisine, préparant et pâtissant pour sa famille, qui joue le rôle de critiques gastronomiques avisés.

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Johanne Brunet & Serge Aumais

Conciergerie

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Jacques Côté

Entretien

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Giovanni Vaccaro

Entretien

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Denis Marcoux

Thanatologue retraité

Depuis quarante ans, dont vingt ans dans l’Ouest-de-l’île de Montréal, j’ai eu le privilège d’accompagner des familles en deuil. J’ai été témoin au fil des ans de l’évolution et de la transformation des besoins des familles. Aujourd’hui, elles ne veulent plus faire des funérailles comme les autres le font, mais à leur image pour que la commémoration leur ressemble et soit signifiante.

Je suis un thanatologue diplômé et j’ai été membre du comité de normalisation du domaine funéraire du Québec. Depuis plusieurs années, je m’implique dans la communauté, plus particulièrement à titre de président sortant de la Résidence des soins palliatifs de l’Ouest-de-l’Île et comme animateur d’un groupe de soutien au deuil. Selon moi, le concept Voluntas est une solution innovatrice et avantageuse. Je suis fier de faire partie de l’équipe de Voluntas.

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Filou

Animal de thérapie

Coucou, je suis Filou, le chien de thérapie. Lisez mon blog!

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